Прусс И., Бородкин Ф., Коряк Н.
Противники ? Лучше - оппоненты.
Знание-сила, N 3, 1985, с.32

...Конфликты - выполняют диагностическую функ-
цию, они происходят именно в тех звеньях и по
тем поводам, по которым сознательно или бессоз-
нательно когда-то были приняты ошибочные реше-
ния.

...Если попал в конфликтную ситуацию:
1.-проанализировать ситуацию- определить объект
   конфликта, намерения оппонентов, их ранг, их
   "социальный вес";
2.-установить цель- собственного поведения в
   конфликте;
3.-постараться подобрать средства- возможно ра-
   зумнее, учитывая особенности ситуации и всех
   ее участников;
4.-не знаете, как поступить - поступайте благо-
   родно...чаще всего именно моральное поведе-
   ние оказывается наиболее эффективным.

...часто психологически грамотно, порой проявляя
тонкий дипломатизм, порой - бесстрашие в самых
рискованных, но точно наперед рассчитанных хо-
дах, действуют именно те, кто преследует цели
неблаговидные.